Политика конфиденциальности

Этот сайт

Сайт не ставит cookie, не ведёт аналитику и ничего не загружает у третьих лиц. Шрифты, скрипты и изображения отдаются с того же адреса.

В вашем браузере хранится только выбранная тема (светлая, тёмная или автоматическая) под ключом df-theme. Она не покидает устройство, и вы можете удалить её в любой момент.

Продукт и живое демо

Консоль диспетчера, приложение курьера и страница отслеживания обрабатывают такие персональные данные: данные учётных записей владельцев, диспетчеров и курьеров и сведения о службе (название, телефон, склады, логотип); имя, номер телефона и адрес доставки получателя; местоположение курьера во время смены; подтверждение вручения (фото, имя принявшего, проверка одноразового кода); суммы наличных, принятых и сданных.

В демо-средах могут использоваться тестовые данные, и их могут сбросить без предупреждения. Не вводите в демо реальные персональные данные.

Зачем обрабатываются данные

Чтобы планировать, выполнять и подтверждать доставки; показывать получателям, где их посылка; сверять наличные; вести историю изменений. Данные не продаются и не используются для рекламы.

Что видят получатели

Ссылка отслеживания показывает статус доставки, примерное положение курьера, время последнего обновления, ETA и необязательный код получения. Она не показывает собственные имя и телефон получателя, другие остановки, историю маршрута и внутренние идентификаторы. Ссылки случайны, хранятся только в виде хешей, истекают и могут быть отозваны в любой момент.

Как долго хранятся данные

История местоположения курьеров и истёкшие токены отслеживания удаляются по расписанию. Сейчас по умолчанию это 90 дней для местоположения и 30 дней после истечения для токенов. Эти значения условные и будут заменены сроками, которые определит юрист.

История событий заказа ведётся только на добавление и хранится как деловая запись. Для фото вручения в каждом развёртывании можно задать срок хранения.

Где находятся данные

Каждое развёртывание хранит данные на серверах, которые выбирает его оператор. Маршруты, оптимизация и тайлы карты работают на той же инфраструктуре, поэтому координаты не отправляются стороннему картографическому провайдеру.

Ваши права

Вы можете запросить, какие данные о вас хранятся, потребовать исправления или удаления с учётом записей, которые обязаны сохраняться. Запросы направляются оператору развёртывания, которым вы пользовались. Порядок описан в руководстве по эксплуатации и будет уточнён после юридической проверки.

Изменения и контакты

Этот черновик изменится до запуска. Контакты для запросов о конфиденциальности будут опубликованы здесь после завершения юридической проверки.